Descrizione
Il Riesame della Direzione è l’atto formale attraverso il quale la Dirigente scolastica e lo staff di direzione, ad intervalli pianificati, verificano il sistema di gestione per la qualità.
L’obiettivo è assicurarne l’allineamento agli indirizzi strategici dell’Istituto in termini di
- idoneità: conformità ai requisiti del sistema adottato volontariamente dall’Istituto (ISO 9001);
- adeguatezza: capacità di gestire i rischi che si presentano nel sistema;
- efficacia: capacità di conseguire i risultati attesi ed eseguire i processi come pianificato.
Il sistema persegue il miglioramento continuo del servizio e la soddisfazione di studentesse, studenti, famiglie e territorio.
Integrazione con il Sistema Nazionale di Valutazione (SNV)
Il riesame integra la logica di miglioramento del Sistema nazionale di valutazione (SNV), che richiede la presentazione del RAV, del PdM e della Rendicontazione Sociale, documenti focalizzati sul “cosa” è stato fatto e dove migliorare.
Il riesame agisce come strumento interno per il miglioramento continuo, concentrandosi sui processi (“come” si sono realizzate le attività) con particolare riferimento a
-
-
- scostamenti e criticità;
- cause di malfunzionamento relative a risorse, formazione e procedure;
- azioni correttive necessarie;
- definizione degli impegni strategici della direzione per il miglioramento nel periodo successivo.
-
Gli elementi in ingresso del riesame
Il riesame è condotto prendendo in considerazione
-
-
- lo stato delle azioni derivanti dai precedenti riesami;
- i cambiamenti nei fattori interni ed esterni rilevanti per il sistema di gestione;
- le informazioni sulle prestazioni e sull’efficacia del sistema, inclusi gli andamenti relativi a:
-
– soddisfazione e feedback delle parti interessate;
– misura del raggiungimento degli obiettivi per la qualità;
– non conformità e azioni correttive;
– risultati di monitoraggi e audit interni;
-prestazioni dei soggetti fornitori esterni di beni e servizi;
-
-
- l’adeguatezza delle risorse professionali e di quelle tecniche, infrastrutturali e economico – finanziarie.
-
Gli elementi in uscita
Al termine del riesame, la figura (docente) responsabile Qualità e autovalutazione redige il verbale, in cui riporta in modo chiaro gli argomenti trattati, evidenziando le decisioni prese su
-
-
- le opportunità di miglioramento;
- ogni esigenza di modifica al sistema;
- le risorse necessarie per sostenere il sistema.
-
Il Riesame della Direzione si svolge due volte all’anno, nei mesi di febbraio e giugno o luglio.
In caso di cambiamenti organizzativi significativi, non conformità rilevanti o segnalazioni delle parti interessate, possono essere convocati riesami straordinari.
La pianificazione è definita dalla Dirigente in collaborazione con la figura responsabile Qualità e autovalutazione e la DSGA, con un calendario comunicato tramite avviso pubblico sul sito web della scuola e via email ad ogni partecipante almeno 15 giorni prima.
Il verbale del riesame è portato a conoscenza del Collegio docenti e del Consiglio di Istituto dalla Dirigente scolastica e rappresenta un’informazione documentata del sistema di gestione per la qualità.